背景

　　啤酒游戏，是 1960 年代，MIT 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。Sloan 管理学院的学生们，各种年龄、国籍、行业背景都有，有些人甚至早就经手这类的产/配销系统业务。然而，每次玩这个游戏，相同的危机还是一再发生，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货，然而，消费者的需求变动，却也只有第二周那一次而已!如果成千成万、来自不同背景的人参加游戏，却都产生类似的结果，其中原因必定超乎个人因素之上。这些原因必定藏在游戏本身的结构里面。

　　啤酒游戏

　　在这游戏里，有三种角色可让你来扮演。从产/配销的上游到下游体系，依序为：

　　1.「情人啤酒」制造商

　　2.啤酒批发商

　　3.零售商

　　这三个个体之间，透过订单/送货来沟通。也就是说，下游向上游下订单，上游则向下游供货。

　　游戏是这样进行的：由一群人，分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色，彼此只能透过订单/送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权，可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。至于终端消费者，则由游戏自动来扮演。而且，只有零售商才能直接面对消费者。

　　零售商的常态：

　　1、销售、库存、进货

　　2、订货时间约为4周

　　3、每次订货4箱啤酒

　　安份守己的零售商

　　首先，先假设你扮演的是零售商这个角色。你是个安份守己的零售商，店里卖了许多货品，啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。平均来说，每一个礼拜，上游批发商的送货员都会过来送货一次，顺便接收一次订单。你这个礼拜下的订单，通常要隔 4 个礼拜才会送来。

　　「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作，但相当规律的，每周总会固定卖掉约 4 箱的情人啤酒。顾客多半是 20 来岁的年轻人。

　　为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖，你尝试把库存量保持在 12 箱。所以，每周订货时，你已把「订 4 箱情人啤酒」视为反射动作。

　　为了方便起见，我把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字，用图形来表示。接下来，就让我们来看看啤酒游戏的进行，零售商如何应对客户的购买行为、上游的进货行为。

　　零售商 1-6周

　　第一周：风平浪静。第一周，一如往常，卖出 4 箱、进货 4 箱、结余 12 箱。所以你也一如往常，向批发商订货 4 箱。

　　第二周：多卖了 4 箱。第二周比较奇怪，情人啤酒突然多卖了 4 箱，变成 8 箱。因此，店里库存就只剩下 8 箱。虽然你不知道为什么会突然多卖了 4 箱，也许只是有人举办宴会、多买了一些啤酒吧!为了让库存量恢复到 12 箱，你这个礼拜向批发商多订了 4 箱，也就是订了 8 箱。

　　第三周：还是一样。这一周跟上一周一样，还是卖出了 8 箱。批发商的送货员来了，送来的情人啤酒数量，正是 4 周前向他所订的 4 箱。现在，情人啤酒的库存量只剩 4 箱了。如果下个礼拜销售量还是这样的话，下个礼拜结束时，就要零库存了!为了赶快补足库存，你本来打算只订 8 箱;但是，怕销售量会再上升，为了安全起见，你多订了一点，订了 12 箱。

　　第四周：原來如此

　　这一周，还是跟上一周一样，卖了 8 箱情人啤酒。有一天，你抽空问了一下买情人啤酒的客人，才知道：原来在第二周时，有个合唱团的新专辑的主打歌里，结尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳」的歌词。可能因为这样，所以销售量就变多了。「奇怪，如果这是啤酒制造商或批发商的促销手段，为什么他们没先通知我一声呢?」这一周进货量为 5 箱，嗯，批发商也开始反应我增加的订单了。你预期销售量可能还会上升，而且库存也只剩下 1 箱了。所以，这一次一口气订了 16 箱。

　　第五周：库存沒了......本周，还是卖了 8 箱。进货 7 箱，表示上游批发商真的开始响应了。不过，库存变 0 了。望着空空的货架，你决定跟上周一样，订 16 箱, 以免落得「流行啤酒没货」的窘状，影响商誉。

　　第六周：开始欠货。真惨!本周只到了 6 箱情人啤酒而已。还是有 8 箱啤酒的顾客需求量，但库存已然耗尽。你只好跟两位预约的老顾客说：下次一有货，一定先通知你们......望着空空的货架，想着：要是还有货，不知道可以多赚多少笔呀......真可惜......好象在方圆百里里头，只有你这一家才有卖情人啤酒。而且，照顾客预约的情况看来，抢手程度好象还会增加;以前可从来没有人会预约的......。本来想再多订一点，但，一想到前几周多下的订单，可能就快送过来了。于是，你抑制住冲动，还是维持原状：订了16 箱。希望本周欠 2 箱的惨状能赶快解决掉。

　　零售商 7-9周

　　第七周：依旧。这一周，还是只进货五箱。五箱情人啤酒，刚把其中两箱卖给上周预约的顾客，不到两天，剩下的又卖完了。更惨的是，有五位顾客留下他们的连络资料，希望你一有货就通知他们。结果，本周欠了 5 箱货。你另外订了 16 箱，并祷告说下周会真正开始大量到货。

　　第八周：火大。还是只进货 5 箱。火大了!「该不会是制造商的生产线还没赶上增加的需求量吧!真是的!反应这么慢!本周，你订了 24 箱，以免欠货量越来越大，生意不用做下去了。

　　第九周?先别急，让我们换个角色，看看批发商的情况。

　

　　批发商 1-8周

　　安份守己的批发商。你是个安份守己的批发商。你代理了许多品牌的啤酒，情人啤酒也是其中之一。比较特别的是：你是本地的情人啤酒独家代理商。你本周向制造商下的订单，通常约 4 周会送过来。因为情人啤酒销售量一向很稳定，每周销给零售商的总数量都差不多是 4 卡车的量，所以，你固定每周向制造商订 4卡车的情人啤酒，维持 12 卡车的库存。

　　第一～二周：一如往常。第一周，风平浪静，所以，你还是向制造商订 4 卡车啤酒。

　　第二周，有一两个零售商多订了一点情人啤酒，不过，总的来算，总订单数量还是一样。所以，你还是向制造商订 4 卡车啤酒。

　　第三周：小波动。好象多一点的零售商多下一点订单了，所以，你多销出 2 卡车的情人啤酒，库存也减少了 2 卡车的量。为了恢复原先所维持的库存量，你向制造商多订了 2 卡车，也就是订了 6 卡车的情人啤酒。

　　第四～六周：持续畅销。第四到第六周，情人啤酒的销售量似乎越来越好，使零售商给的订单越来越多。但是，上游制造商给的货还没增加，没办法同时满足所有零售商的需求，所以，只能一边给他们比平常多一点点的情人啤酒，一边向制造商下多一点的订单。等到制造商送过来多一点的数量，才能把零售商给的订单消化光吧。

　　第六周某一天，你偶然听到一首流行歌曲有「情人啤酒」的字眼，恍然大悟!可能这种畅销趋势还会持续好一阵子......。

　　第六周结束，库存量变负的了，总共积欠了 8 卡车的数量。真惨!赶紧向制造商下 20 卡车的订单!

　　第八周：越来越惨。零售商的订单持续增加，制造商的进货却还没反应过来。对零售商积欠的数量也一直增加，到 -40 了。你开始着急了。打电话和制造商联络，赫然发现他们居然两个礼拜前(也就是第六周)才增加生产量!「我的天!他们真是反应迟钝!我要怎么跟下游零售商交代呢?只好先比照上个礼拜的数量给他们了......」从零售商传过来的订单越来越多看起来，情人啤酒的销售成绩似乎真的一直成长，一咬牙，把向制造商下的订单提高到 30，但愿能赶快把积欠订单消化掉。

　　批发商 9-17周

　　第九～十三周。订单持续增加、存货持续赤字、进货缓慢增加。 总之：持续恶化!可怜的你，开始增加流连在附设酒吧的时间了，因为你开始害怕接听零售商打来的抱怨催货电话了。显然的，情人啤酒制造商也跟你有一样的逃避想法，因为你也开始找不太到他们的负责人员。

　　第十四～十五周，进货终于大量增加了，积欠数字也终于可以开始减少了。这时，零售商送来的订单也减少了，你想，可能是这两周送给他们的货，让他们可以少订一点了吧!

　　第十六周，到第十六周，你几乎已收到前几周所下的订单的数量：55 卡车量。望着成堆的啤酒箱，你想，这些东东很快就可以卖出去了，终于可以痛痛快快的大赚一笔。可是，零售商送过来的订单，怎么一个个都变成 0 了呢?怎么搞的?前几周，他们不都一直嚷嚷着要多一点啤酒吗?怎么我一有足够的货，他们却都不要了? 一股寒意涌上心头，你赶紧取消向制造商发出的订单。

　　第十七周，制造商送来 60 卡车的情人啤酒，但零售商仍然没再下订单。上周的 55 卡车量，加上这礼拜的 60 卡车量，真糟糕!堆积如山了!可恶!那首情人啤酒歌不是还正流行吗?怎么这些零售店都不再要求进货了?再不过来订货，你要把那些该死的零售商打入第十八层地狱!......之后，零售商还是没再下订单。该死的制造商，却仍然一直送来 60 卡车的情人啤酒。可恶的制造商!干嘛还一直送货进来?

　　制造商 6周后

　　安份守己的制造商

　　你刚被这家啤酒制造商雇来做为配销及行销主管。 情人啤酒是其中一项产品，从制造到出货，约要花上 2 周的时间。它的品质不错，但行销不太出色，公司希望你能加强行销。

　　第六周：订单急遽上升。不知怎么的，就任才 6 个礼拜，情人啤酒的订单突然急遽上升。运气真好!怎料到一首带有「情人啤酒」字眼的流行歌曲，刚好在你上任时就冒出来，更想不到的是，它还会让订单猛然变得那么多!真是无心插柳柳成荫呀!呵呵。因为从制造到完成共需约 2 周的时间，所以你赶快增加生产线。

　　第七～十六周：成为英雄。订单持续增加，但生产线才刚扩大一点，库存量又有限，很快的，就耗光了。于是，你又扩大生产线，希望能赶快消化订单。 此时，你已成为公司里的英雄。厂长也开始给员工奖励，以鼓励他们加班，并考虑招募新的帮手。 订单不断增加，你已开始盘算自己的年终奖金会增加多少。不过，产量仍然赶不及订购量。直到第十六周，才真正赶上未交的积欠数量。

　　第十七周，生产量赶上了，但，怎么批发商送来的订单变少了?

　　第十八周，奇怪，他们怎么都不订了?有些订单还可以看出打个大叉叉的删除痕迹......

　　第十九周，订单还是 0，可是，生产好象开始过剩了...... 你战战兢兢的向主管提出解释：也许是断续(discontinuity)现象吧、 「可能是消费者需求暴起暴落......」。但几个礼拜过去了，情况依旧，面对堆积如山的过剩生产量，你叹口气，准备递上辞呈......。

　　检讨

　　真的是「客户需求暴起暴落」吗?啤酒游戏源自 1960 年代 MIT 的 Sloan 管理学院，成千上万的各式各样背景的学员、经理人都实验过，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货。这位配销行销主管推测原因是「客户需求暴起暴落」。他的推测是正确的吗?如果仔细看看客户的购买行为，可发现：只有在第二周购买量变成 8 箱，尔后就一直维持 8 箱的购买量。自第二周起，购买量一直稳定不变，并没有所谓的「客户需求暴起暴落」现象。那么，问题出在哪里呢?该怪罪谁?零售商起初怪罪批发商不快点增加进货，到了后来，却抱怨批发商进过多的货让他们库存自第 16 周起开始暴增，所以不再订货。

　　批发商一方面怪罪下游零售商，一开始时拼命增加订单，到第 16 周却又取消订单。另一方面他也怪罪上游制造商，一开始一直缺货，第 17 周起却一直进太多的货。 制造商也怪批发商一会儿要太多货、到后来却不再要任何货。只好推测是「客户需求暴起暴落」导致......

　　但是，从这三个产配销角色里，我们看到，每个人都在自己的岗位上，以自己的理性，尽力做好行动与判断决策。那么，到底该怪谁?

　　结构影响行为

　　从这个啤酒游戏的教训，可知：结构会影响系统的总合行为。不同的人，置身于相似的结构当中，倾向于产生类似的结果。但是，参与系统的各个份子，常常只见树而不见林，只能针对眼中所见的 local 信息，做 local 的最佳决策。不幸的，每个人的 local 最佳决策，不见得会导致整个系统的 global 最佳决策。像啤酒游戏里头，不管是下游零售商、中游批发商、上游制造商，每个人都在自己的岗位上、对自己所能接触的 local 信息，做出最符合本身预期的善意、果决、最佳决策，但结局却是...能怪罪任何一个份子吗?

　　经济学里，有一个「存货加速器理论」(inventory accelerator theory)，正是用来解释这种「需求小幅上扬，却导致库存过度增加，进而引起滞销和不景气」现象的商业景气循环理论。

　　缺乏这种全面观照的角度，就无法跳脱这种结构所囿限的个体行为。

　　历史是会重演的

　　美国介入越战，越陷越深;苏联介入阿富汗内战，越陷越深;这两者不正具有类似的结构吗?参与份子不也是在自己本份内尽力做好自己的事吗?结局却变成...冷战时期美苏之间的军备竞赛、近年来海峡两岸的军备竞赛、近年来海峡两岸的外交攻防战，不也是类似的结构吗?

　　如果不能跳出 local 视野，综观全局，那么，各份子的理性决策，可能还是不要的好。

　　当局者迷

　　结构不仅只是「外在」的环境及条件限制;有时候，参与者自身的倾向也是系统结构的一部份。像啤酒游戏里头，各份子的理性，都是「尽可能做好自己份内的事」;越战的双方、军备竞赛的双方、外交攻防战的双方，莫不是尽自己的本份。经济学的基本假设：「各经济体的份子都是理性个体」，也直接间接影响整个经济学体系的构成。

　　个体与整体之间

　　在具有 dynamic complexity 的系统下，只注意细节、不观照全局的话，会导致意想不到的后果。前面举的许多例子，都是缺乏这种全面观照能力的产物。小小的扰动，竟会导致《混沌》所提的「蝴蝶效应」。「个体经济学」的最佳作为，却不见得为「总体经济学」所喜。

　　结构的反思

　　回过头来，看看我们惯常面对的 GA、生命游戏、传统自动机、细胞自动机.....，看到其中的各种「变化」、「演化」、「x级相变」，不要沾沾自喜以为：这就是大自然的真实、生命的真实、物理的真实、人生的真实......。我们还得综观全局，看看：是不是这些人造的系统结构，影响了它所能呈现出来的行为?改变一下这些系统结构，是不是就有全新的行为产生? 多做这些反思，才能让计算机仿真出来的演化世界，更趋进真实，也更反应真实。

　　3-21(00:00

　　一、游戏简介：

　　该游戏是生产与配销单一品牌啤酒(情人啤酒)的产销模拟系统中进行的。参加游戏的学员各自扮演不同的角色：零售商、批发商和制造商。他们只需每周做一个决定，那便是订购多少啤酒，唯一的目标是尽量扮演好自己的角色，使利润最大。三者间的联系知识由卡车司机通过一张纸上的核对数字(订货单、发货单)来沟通信息。

　　二、目的

　　此游戏是在一出货时间延迟、资讯不足的产销模拟系统中进行的。在该游戏中，由于消费者需求的小幅变动，而通过整个系统的加乘作用将产生很大的危机，即首先是大量缺货，整个系统订单都不断增加，库存逐渐枯竭，欠货也不断增加，随后好不容易达到订货单大批交货，但新收到订货数量却开始骤降。

　　通过该游戏使学员们认识到以下几点：

　　1、时间滞延、资讯不足对产销系统的影响。

　　2、信息沟通、人际沟通的必要性。

　　3、扩大思考的范围，了解不同角色之间的互动关系，认识到自己若想成功，必须其他人能成功。

　　4、突破一定的习惯思维方式，以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的可能。

　　5、避免组织学习的智障。(参见附件4：组织学习的智障。——详见《第五项修炼》)

　　a)局限思考

　　b)归罪于外

　　c)缺乏整体思考的主动积极

　　d)专注于个别事件

　　e)煮青蛙效应

　　f)从经验学习的错觉

　　g)管理团体的问题。

　　三、角色设置

　　游戏中教官担任司机，消费者角色，并负责适时发布一定的信息。其中，零售商由12组学员扮演，每组2人;批发商由3组学员扮演，每组3人;制造商由1组学员扮演，为3人。他们间结构如图所示。啤酒游戏角色结构示意图

　　(备注：分组方案1——全班分为2队，每1队15人。每1队中制造商1组，每组3人;批发商2组，每组2人;零售商8组，每组1人。每1批发商下有4组零售商。)

　　四、时间安排

　　角色分工：3-5分

　　分发道具：3-5分

　　明确角色任务：10-15分

　　进行模拟：90-110分

　　进行20-30回合(第1-10回合最高时限5分，第11-30回合最高时限3分)

　　利润统计：15-20分

　　分析探讨：小组反思——20-30分

　　各组讨论发言——20-30分

　　合计180分

　　五、道具：

　　每个零售商：零售商角色资料卡1张，零售商订货单30张

　　每个批发商：批发商角色资料卡1张，各零售商订发货统计表1张

　　批发商订货单30张，批发商发货单30*4=120张

　　每个制造商：制造商角色资料卡1张，各批发商订发货统计表1张

　　制造商发货单30*3=90张

　　订发货单均可用自备纸条代替

　　订单汇总板8个(每1个批发商要配1个，每1个制造商要配1个)

　　六、程序

　　1、角色分工

　　2、分发道具

　　每个零售商：零售商角色资料卡1张，零售商订货单30张

　　每个批发商：批发商角色资料卡1张，各零售商订发货统计表1张

　　批发商订货单30张，批发商发货单30*4=120张

　　每个制造商：制造商角色资料卡1张，各批发商订发货统计表1张

　　制造商发货单30*3=90张

　　订发货单均可用自备纸条代替

　　演草纸若干

　　3、明确各角色任务

　　各角色资料卡阅读

　　教官说明有关注意事项

　　教官在黑板上画出操作流程示意图

　　前两周，担任司机角色的教官要进行指导，监督制造商、批发商的工作情况，以免出现计算错误。

　　4、进行模拟：各角色分工详见角色资料卡。

　　5、发放信息条。

　　发放时间：制造商--第7周;零售商--第8周;批发商--第10周(参见

　　附件)

　　6、游戏结束后，统计各自存货、欠货、销量及利润情况，上交各自表格及统计数据。

　　7、分析探讨(略)

　　角色资料卡A：司机部分

　　1、司机分为A、B2人，其中A负责传递零售商与批发商间的订单与发货单，并扮作消费者提供啤酒市场需求量;B负责传递批发商与制造商间的订货与发货单。

　　2、司机需在一定的时间以信息条形式发布一定的信息：啤酒需求增加的原因。(某流行音乐录影带中以“我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳。”作为歌曲的结尾。)

　　信息条发布时间：制造商--第7周;零售商--第8周;批发商--第10周(参见附件)

　　3、时滞的实现：

　　司机接到订单后，由于多家用户及一定的运输距离，在两周后送到批发商或制造商出处，批发商或制造商立即发货，司机在2周后送到货。

　　时滞的实现是利用订发货单汇总板来实现的，事先在板上挂好前2周的订(发)货单(事先准备好的)，然后根据操作流程示意图2的步骤完成第1周的2步。注意订发货单必须从上面插，从最底下取。所有订货、销货和发货均在期初进行。

　　司机AB确认第1周结束，开始第2周，游戏将在第5周时进入正轨。

　　司机A每一周以信息条形式向零售商发布啤酒市场需求量信息：第*周，你的顾客向你要货**箱，具体箱数由司机A 填写。

　　角色资料卡B：零售商

　　1、情人啤酒是你的主营项目，以箱数为单位，每周订货一次，到货一次，所有订发货业务均在期初完成。

　　2、发订单到收到该批货物需时4周(如：你在第3周发的订单，将会在第7周送到。)

　　3、标准库存为12箱，第1周期初，零售商为标准库存。

　　4、与批发商的联系只是通过订发货单由司机A来完成。

　　5、每周由教官将告诉你啤酒需求量，同时扮演司机A接受你的本周订单，并给你送货(先给货，再接订单)。

　　6、零售商在此游戏中除填写订货单外，还需填写零售商情况表。

　　零售商附表

　　演练成绩:第______组, 零售商________ , 总利润额_____________.

　　表格说明：

　　1.第t周的欠货量(顾客) = 第t周的啤酒市场需求量　-　第t周的销量

　　C(t) = A(t) - B(t)

　　2.第t周的累计欠货量(批发商) = 第t-1周的累计欠货量(批发商) + 第t周的本期欠货量(批发商)

　　G(t)= G(t-1) + F(t)

　　3.第t周的期初库存量 = 第t-1周的期末库存量

　　D(t) = H (t-1)

　　4.第t周的期末库存量 = 第t周的期初库存量 + 第t周的批发商送货量　- 第t周的本期销量

　　H(t) =D(t) + E(t) - B(t)

　　5.第t周的利润额　=　 第t周销量 * 10- 第t周欠货量 * 2- 第t周期末库存量 * 1

　　K(t) = B(t) * 5-C(t)* 2- H(t) * 1

　　角色资料卡C：批发商

　　(1)情人啤酒是其主营项目;

　　(2)你有固定的3个零售商;

　　(3)以箱数为单位;

　　(4)标准库存为24箱;(8*3=48)

　　(5)每周零售商们向你订货一次，订购后大约4周货才可送到。比如，零售商们第3周订的货，将会在第7周送到;

　　(6)每周向制造商订货一次，订单平均需时4周，即在你订购后大约4周货才可送到;

　　(7)与零售商、制造商间联系仅仅是通过订单、送货单，分别由卡车司机A和B完成;

　　(8)卡车司机A给你带来各零售商的订单，同时你给零售商们发货;卡车司机B给你送货，并接受你的本周订单;

　　(9)每次发货量不得大于订单量加累计欠货量;

　　(10)每周结束后,批发商计算本期利润额,游戏结束后,各批发商计算总利润额并将结果上报给教官.

　　批发商在此游戏模拟中需填写：

　　表2-1 ：批发商情况总表;　表2-2 ：各零售商情况表及你的发货单与你的订货单

　　表2-1 ：批发商情况总表

　　演练成绩:第______组,　批发商________ , 总利润额_____________.

　　表格说明：

　　1.第t周的总欠货量(零售商) = 第t周的零售商订单总量　-　第t周的本期发货总量

　　C(t) = A(t) - B(t)

　　2.第t周的累计欠货量(制造商) = 第t-1周的累计欠货量(制造商) + 第t周的本期欠货量(制造商)

　　H(t)= H(t-1) + G(t)

　　3.第t周的累计欠货量(零售商) = 第t-1周的累计欠货量(零售商) + 第t周的本期欠货量(零售商)

　　D(t)=D(t-1) +C(t)

　　4.第t周的期初库存量 = 第t-1周的期末库存量

　　E(t) = I (t-1)

　　5.第t周的期末库存量 = 第t周的期初库存量 + 第t周的制造商送货量　- 第t周的本期发货总量

　　I(t) = E(t) + F(t) - B(t)

　　6.第t周的利润额　=　 第t周送货总量 * 5- 第t周累计欠货量 * 2- 第t周期末库存量 * 1

　　K(t) = B(t) * 5- D(t)* 2- I(t) * 1

　　7.每一周批发商均在周初向零售商发货，周末制造商发来的货物才能到达批发商处。

　　表2-2 ：各零售商情况表及你的发货单与你的订货单

　　角色资料卡D：制造商

　　(1) 在某地区由4家批发商独家代理;

　　(2) 以箱数为单位;

　　(3)与制造商间联系仅仅是通过订单、送货单，由卡车司机B(教官)完成;他给你带来各批发商订单，在此同时你给批发商们发货;

　　(4)每周批发商们向你订货一次，订单平均需时4周，即订购后大约4周货才可送到。比如，批发商们第3周发出的订单，将会在第7周收到货;

　　(5)每周制造商都可以对自己生产的啤酒量作一次决定,但注意从决定啤酒生产量到啤酒产出至少需要2周;

　　(6) 保持一定的库存，标准库存为96箱;

　　(7) 在扩大规模前，最低生产水平为30箱，最高生产生平为 60 箱，

　　在扩大规模后，最低生产水平为60箱，最高生产生平为120 箱;

　　(注意：扩大生产后，生产量不得低于相应的最低生产能力)

　　(8) 每次发货量不得大于订单量加累计欠货量.

　　(9) 每周结束后,制造商计算本期利润额,游戏结束后,制造商计算总利润额并将结果上报给教官.

　　制造商在此游戏模拟中需填写：

　　表3-1： 制造商情况总表　 表3-2： 各批发商情况表及制造商发货单

　　表:制造商发货单

　　表3-1： 制造商情况总表

　　演练成绩:第______组的制造商, 总利润额_____________.

　　表格说明：

　　1.第t周的本期发货欠货量 = 第t周的批发商订单量- 第t周的本期发货量

　　C(t) = A(t) - B(t)

　　2.第t周的累计欠货量 = 第t-1周的累计欠货量 + 第t周的本期发货欠货量

　　D(t)= D(t-1)+ C(t)

　　3.第t周的制造产出量 = 第t-2周的计划生产量　　F(t) = H(t-2)

　　4.第t周的期初库存量 = 第t-1周的期末库存量　　 E(t) = G(t-1)

　　5.第t周的期末库存量 = 第t周的期初库存量 + 第t周的制造产出量 - 第t周的本期发货量

　　G(t) = E(t) + F(t) - B(t)

　　6.生产能力限额为

　　基本生产能力 扩大生产后生产能力

　　每周最低生产量 30 60

　　每周最高生产量 60 120

　　注意：扩大生产后，生产量不得低于相应的最低生产能力

　　7.欠货与库存均有成本

　　第t周的利润额　=　 第t周发货量 * 5 -　第t周累计欠货量 * 2 - 第t周期末库存量 * 1

　　J(t) = B(t) * 5 - D(t)* 2 - G(t) * 1

　　8.每一周制造商均在周初向批发商发货，制造商两周前生产的货物在周末时才能进入仓库。